常德市交通建設(shè)投資集團(tuán)有限公司成立于2010年1月,為國有獨(dú)資中[詳情]
為深入學(xué)習(xí)貫徹《湖南省社會(huì)信用條例》,進(jìn)一步營造誠實(shí)、自律、守信、互信的社會(huì)...[詳情]
近日,湖南德聯(lián)公路工程有限公司中標(biāo)安鄉(xiāng)縣2024年農(nóng)村公路危橋改造工程二標(biāo)段...[詳情]
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,營造“人人學(xué)雷鋒,文明...[詳情]
企業(yè)宗旨:服務(wù)交通事業(yè),促進(jìn)常德發(fā)展,經(jīng)營理念:誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效。 [詳情]
第一章總則第一條為了加強(qiáng)國家的審計(jì)監(jiān)督,維護(hù)國家財(cái)政經(jīng)濟(jì)秩序,提高財(cái)政資金使...[詳情]
曹志強(qiáng)書記在市委理論學(xué)習(xí)中心組上的“七句話”,我感觸最深的是第一句:“活下去,永遠(yuǎn)是硬道理”。以目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看,企業(yè)要以“活下來”為前提,要以“經(jīng)營得好”為關(guān)鍵。我覺得可以借鑒中醫(yī)的理念——“上醫(yī)治未病”,也就是最高明的醫(yī)生能在疾病發(fā)生前就察覺到,并鏟除其病因,不讓人生病。
作為國有企業(yè),我們不僅要保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定,更重要的是盯住公司的持續(xù)發(fā)展,畢竟增長是企業(yè)發(fā)展的永恒命題,如何增長,就要求我們開拓市場(chǎng),要走出新路子。
怎樣來做?對(duì)于立行交通公司而言,我認(rèn)為要做到以下三點(diǎn):
第一是準(zhǔn)確定位。我們主營業(yè)務(wù)定位應(yīng)該是中高端的公務(wù)商務(wù)租車服務(wù),一昧的與其他運(yùn)輸公司打價(jià)格戰(zhàn)屬下下策。隨著用車單位和乘客對(duì)出行服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)要求越來越高,我們要根據(jù)自己的行業(yè)定位,與其他同行實(shí)行差異化競(jìng)爭,人無我有,人有我精,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,突出自身車輛硬實(shí)力和駕駛員服務(wù)軟實(shí)力優(yōu)勢(shì),提供定制化的特色服務(wù),讓客戶對(duì)我們服務(wù)和價(jià)格認(rèn)可,從而成為我們的忠實(shí)客戶。
第二是做好營銷。要向行業(yè)中做得好的市場(chǎng)化企業(yè)學(xué)習(xí),一是利用新營銷模式,如微信朋友圈、視頻號(hào)、抖音號(hào)的宣傳,通過同城58分類廣告、與攜程、美團(tuán)等平臺(tái)合作,提高公司市場(chǎng)知曉率,幫助我們導(dǎo)入用車需求,二是社群營銷。我們可以基于用戶的分享和口碑推薦,從而帶來新的用戶,實(shí)現(xiàn)低成本的市場(chǎng)擴(kuò)張。三是創(chuàng)新營銷機(jī)制,對(duì)標(biāo)市場(chǎng)制定靈活機(jī)動(dòng)的營銷政策,如轉(zhuǎn)介紹、大客戶優(yōu)惠、節(jié)假日促銷、充值打折等形式多樣的手段,爭取更多的市場(chǎng)化份額,通過用戶的增長為企業(yè)持續(xù)增長提供驅(qū)動(dòng)力。
第三是做好服務(wù)。一個(gè)產(chǎn)品好不好賣,關(guān)鍵是質(zhì)量。我們的業(yè)務(wù)好不好,關(guān)鍵靠服務(wù)。因此立行交通公司在以前基礎(chǔ)上,以取得道路客運(yùn)資質(zhì),增加10臺(tái)營運(yùn)車輛為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化車輛運(yùn)力結(jié)構(gòu),對(duì)車輛設(shè)備設(shè)施和隨車物料進(jìn)行提質(zhì)改造,強(qiáng)化車輛機(jī)務(wù)管理,確保車輛乘坐體驗(yàn)感。同時(shí)持續(xù)對(duì)駕駛員隊(duì)伍服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)行常態(tài)化的培訓(xùn)與考核,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加服務(wù)內(nèi)容,提高我們的核心競(jìng)爭力。讓“立行出行”服務(wù)品牌在同行業(yè)中成為標(biāo)桿,才能在激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
立行交通公司楊晶/供稿
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